SLII 领导辅助系统

用户手册

把目标写清楚,把状态看清楚,把支持谈清楚。

领导·员工·管理员·版本 1.0·2026 年 9 月


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正文中的虚线词悬浮可看解释 · 想了解方法论原理?看方法与原理

01

这个系统是什么

它不替你做判断,只帮你把情境领导力用起来。

把目标写清楚,把发展状态看清楚,把支持方式谈清楚——这三件事构成一条完整的主线:领导驱动目标与辅导,员工配合确认与反馈,管理员在后台托住账号与角色。

领 导

主线 · 主导

创建任务与目标、提交观察诊断、主持面谈、确认行动项、维护检查点。系统的主线使用者。

员 工

参与 · 缺一不可

确认目标、提交自评、参与面谈、确认结论与纪要。诊断配对需要双方输入,员工的自评是诊断的另一半,缺了它整条链路走不通。

管理员

支撑

创建账号、发出邀请、调整业务角色。不进入任何业务任务,看不到诊断内容。

一条边界:系统只提供记录和建议,诊断结论由双方确认产生。系统不判定绩效,不给出人事结论。
02

一段任务的一生

每条任务都走完这八步。谁做什么,一眼看清。

02

确认目标 员工

阅读目标,确认后任务进入执行;有疑问可以提出异议,双方进入协商。

05

诊断面谈 双方

围绕建议当面讨论,达成一致或如实保留分歧,双方各自确认意见;面谈产出行动项,纪要双方确认后归档。

06

行动项 双方

具体行动(练习、辅导、资源支持),明确负责人和截止时间,完成一项确认一项。

08

完成 领导

目标达成后领导关闭任务。所有历史保留,支持方式的经验留在记录里。

任务流导航条

打开任务详情页,顶部会看到一条任务流导航条——它把「一段任务的一生」铺在页面上,你现在走到哪、下一步等谁,一眼看清,不用回列表页猜状态。

怎么看这条导航条

主轴三站:待员工确认 → 执行中 → 已完成。当前站高亮,走过的站打勾,还没到的站置灰。

执行中会展开第二层:诊断提交 → 快照齐备 → 待面谈确认 → 已确认。这就是一个诊断周期内部的四步,走到哪一步,对应的站就会亮起。

文案按你的身份定制:该你动手时,导航条会直接告诉你去哪做——员工的文案是口语化的(如「请你完成自评」「在下方诊断面板填写」),领导的文案保留术语(如「等待员工提交自评」「安排诊断面谈并确认结论」)。轮到对方时,则显示「在等谁」。

终态有自己的样子:任务完成时最后一站点亮「辅导闭环达成」;任务取消时整条导航条收起,换成一条只读的终态条,说明流程到此为止;任务暂停时导航条整体置灰。诊断周期如果触发「保留分歧」确认,最后一站会带上灰紫标记,如实标注这一轮的分歧状态。

和「下一步」徽标是什么关系?列表页的「下一步」徽标负责提醒你该去哪个任务;进到任务页后,导航条负责告诉你到了哪、下一步做什么。一外一内,口径一致:绿色该你动手,黄色在等别人,灰色安稳推进。目标确认页顶部还有一条紧凑版导航条,只显示主轴,方便确认目标时对全局心里有数。
03

看懂「下一步」

任务列表里的「下一步」一列告诉你:现在最该推进的事是什么、在等谁。

待你确认目标

绿色 = 你来动手。去任务页完成对应操作即可。

开始诊断

绿色。周期已开,去任务页提交你这一方的诊断。

待诊断面谈

绿色。双方诊断已齐,约时间见面谈。

等待员工确认

黄色 = 在等别人。不用做任何事,对方完成后自动变化。

等待领导诊断

黄色。同上。

周期已确认

灰色 = 周期安稳。本轮结论已定,按行动项推进即可。

—

灰色。任务已结束(完成或取消),无下一步。

规律一句话:绿色动手,黄色等待,灰色安稳。列表按颜色扫一遍,就知道今天该干什么。
04

领导怎么用

按你处在哪一步,找对应的做法。

创建任务

  • 任务管理页点「创建任务」。
  • 标题写清楚做什么;SMART 五项分别填写——输入框里有灰色示例可参考。
  • 成功标准要可检查:「方案通过评审」「3 家客户进入报价」,比「做好」有用。
  • 提交后员工收到待确认任务;员工确认后自动进入执行,并开启第一个诊断周期。
任务管理页:列表展示任务、员工、状态与下一步
任务管理页:「下一步」列提示当前最需要推进的事
创建任务表单:任务信息、SMART 目标与结果约束
创建任务:任务信息、SMART 五栏与结果约束
SMART 五栏填写完成态
SMART 五栏填写完成的样子
提交后的任务详情:状态为待员工确认
提交后:任务处于「待员工确认」,顶部导航条提示等待员工确认目标

提交观察诊断

执行中任务的诊断与协作区
执行中的任务页:顶部导航条展示诊断周期四步进度,诊断与协作、检查点、面谈都在这里

维护检查点

检查点回顾区域
检查点:定期回顾进展与支持需求

取消任务与换人

取消任务确认层:选择取消原因
取消任务:选择原因后确认(超 200 字会被拒绝)
取消成功后展示派生新建入口
取消成功:「基于该目标创建新任务」入口就在页面里
派生新建页:SMART 自动预填,只需选新员工
派生新建:SMART 已预填,选好新员工、微调后提交
05

员工怎么配合

你要做的只有四件事,每件都是几分钟的事。

确认目标

收到任务后读一遍 SMART 目标和成功标准。目标清楚就确认;觉得不可达成或资源不够,选「我有疑问,需要协商」提出异议——这是设计好的通道,不是找麻烦。

员工视角的任务列表
员工的任务列表:「待你确认目标」会以行动色提示
目标确认页:确认或提出异议
目标确认页:顶部紧凑版导航条 + 清楚就确认,有疑问走协商通道

参与面谈并确认

面谈时说出你的困难和想要的帮助方式。结论和纪要都需要你确认——确认意味着「我认可这个记录」,不是「我同意一切」。

行动项与检查点

分到你名下的行动项按时完成并确认;检查点需要支持时如实填「支持需求」,主动提出就标记「我主动提出」,领导会看到。

你的隐私:自评里的熟练度、投入、障碍等私密字段,领导在面谈前看不到。系统只对齐结论,不泄露过程。
06

既是领导,也是下属

中层管理者会同时持有两个角色。系统按「任务归属」判断身份,同一人在不同任务里自动切换。

我负责的任务

你是领导:创建目标、提交观察、主持面谈。页面顶部切到「领导视图」时看到这里。

我参与的任务

你是员工:确认上级给你的目标、提交自评、配合面谈。与你管理下属互不干扰。诊断数据按任务隔离按任务隔离
你在任务A是领导、任务B是员工,两边的诊断数据互不互通;每个任务里的身份由任务归属决定。
。

右上角可在 全部工作 领导视图 员工视图 之间切换。两个角色各自独立:诊断数据按任务隔离,隐私边界同样有效。

07

管理员做什么

管理员不进业务,只管账号和角色。

场景做法
新人加入用户管理 → 添加用户 → 填姓名、账号、业务角色 → 选「专属链接」→ 把生成的激活链接发给本人。链接只显示一次,本人设置密码后激活。
用户管理列表
用户管理:账号、角色、汇报关系与邀请状态一目了然
添加用户表单
添加用户:建好即生成一次性激活链接
激活链接过期用户详情页「重新生成链接」。
中层领导兼任下属用户详情页 → 业务角色调整 → 「追加员工角色」。移除前检查角色移除保护
移除员工角色:名下有未完结任务时会被拒绝并列出任务清单;移除领导角色:名下有直属下属或未完结任务时会被拒绝并列出两类清单。移除后历史任务保留,只是不再以该身份参与新任务。
员工成长为领导用户详情页 → 业务角色调整 → 「追加领导角色」。追加后他立即可以创建任务;下一步把新员工挂到他名下,或在本页「直属领导」处改派现有下属给他。汇报关系与角色是两回事:追加领导角色不会改动他原有的汇报关系。
用户详情页:业务角色调整与直属领导改派
用户详情:角色调整与直属领导改派都在这里
移除领导角色移除前的两道检查
① 名下有直属下属:需先在本页上方「改派」控件里逐个调整他们的直属领导;② 名下有未完结任务:需由任务中的领导本人完成或取消(不支持管理员代办,保障任务操作可归因到本人)。两类冲突都会列清单提示。
调整直属领导用户详情页「直属领导」处的「改派」按钮:从在职领导中选择新领导保存。员工调岗、领导转岗前安置下属,都用这个入口。
直属领导改派控件
改派:从在职领导中选择新领导
员工停用 / 恢复用户详情页停用(自动退出登录)或恢复。
看不到的:管理员看不到任何任务、诊断、面谈内容。业务数据只属于任务里的双方。
08

术语表

系统里的每个名词,一页说清。

术语意思
SMART 目标本系统采用的目标五要素:S 具体目标、M 激励意义、A 可达成性、R 相关性、T 衡量与追踪——先想清「为什么值得做」再想「怎么追踪」,区别于通用的可衡量/时限版 SMART。另有独立的成功标准一栏写可检验的达成结果。创建任务时逐项填写的那五栏 + 结果约束里的成功标准。
诊断领导和员工各自对「能力 × 投入」的判断,双向独立提交。诊断是面谈的输入,不是结论。
发展阶段 D1–D4员工在具体任务上的能力与投入水平:D1 热情新手、D2 憧憬幻灭者、D3 有能力但谨慎、D4 独立自主者。面谈结论里选的「D 结论」。
领导型态 S1–S4与 D 对应的支持方式:S1 指导型、S2 教练型、S3 支持型、S4 授权型。面谈结论里选的「S 结论」。
匹配建议系统按双方诊断自动配出的 D/S 建议。它是面谈的讨论起点,最终以双方确认为准。
诊断面谈围绕匹配建议的正式谈话。产出:双方确认的结论 + 行动项 + 归档纪要。
检查点周期内的定期回顾节点:看进展、看支持需求、决定要不要重新诊断。
重新诊断任务本身还在,但情境明显变了(范围调整、连续障碍、状态变化等)时,开启一个空白的新诊断周期重新走「诊断 → 面谈」。旧周期历史保留。
取消与派生领导取消任务时需选择原因(人岗调整 / 目标取消 / 员工主动退出 / 其他);取消后可基于原目标一键创建新任务(SMART 自动预填,新员工从零开始诊断)。取消与派生在审计记录中成对关联,可追溯「换人前后的完整过程」。
09

常见问题

问题答案
登录不上?账号由管理员创建。未激活先找管理员拿激活链接;密码忘了联系管理员重置。
右上角显示「登录」但我已登录?点浏览器刷新一次。若反复出现,联系管理员。
目标有异议怎么办?确认页选「我有疑问,需要协商」,勾选原因并说明。任务进入待协商,领导回应后更新目标,给你二次确认。
诊断提交错了能改吗?可以重新提交,系统保留历史版本,按最新版本参与配对。
双方意见不一致怎么办?面谈选「部分一致」或「保留分歧」,各自确认。分歧是正常产出,系统如实记录供下次复核,不强制一致。不一致时系统怎么记分歧如何留痕
选择部分一致:系统记录你们一致的维度(例如阶段 D2 双方无异议),不一致的维度用「暂定」处理——先暂定一个方向执行,不阻塞后续。
选择保留分歧:双方各记一个暂定的 D/S,并设置下次复核时间;到时间系统会提醒你们回来重新看这个分歧是否还在。
所有确认结果都会写进当轮的记录,成为历史。下次再诊断或重新诊断时,可以看到上一轮双方是怎么定的、分歧点在哪。
这样设计是为了:分歧不变成悬案,而是变成一条有追踪线索的工作项。
手机上能用吗?支持手机浏览器访问。任务表格可左右滑动查看完整列;正文中的虚线术语在手机上点一下即可展开解释。
我的诊断和自评会影响我的绩效考核吗?不会。系统只提供记录和建议:不生成任何绩效、人事或晋升结论,也不提供用于绩效评价的报告或导出。诊断的用途只有一个:让支持方式的讨论有据可依。你们在面谈里确认的结论,讨论的是「怎么支持」,不是「怎么评价」。
数据安全吗?存在哪里?系统部署在公司内部环境,数据存储在内部数据库中,不经过任何外部云服务。访问权限严格限定:每条任务的诊断与面谈内容只有该任务的领导和员工本人可见;管理员只能管理账号,看不到任何任务与诊断内容;自评的私密字段在双方都提交前互相不可见。
不会用或遇到问题找谁?试点期间由系统管理员提供支持:账号与权限问题直接联系管理员;功能或流程问题可在试点答疑时提出,或先查阅本手册与《方法与原理》。发现系统问题欢迎反馈给管理员,我们会持续改进。
任务完成后发现漏了诊断?任务完成后不能补诊断。诊断是过程记录,完成前的每一步都会留痕。

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