它不替你做判断,只帮你把情境领导力用起来。
把目标写清楚,把发展状态看清楚,把支持方式谈清楚——这三件事构成一条完整的主线:领导驱动目标与辅导,员工配合确认与反馈,管理员在后台托住账号与角色。
领 导
主线 · 主导
创建任务与目标、提交观察诊断、主持面谈、确认行动项、维护检查点。系统的主线使用者。
员 工
参与 · 缺一不可
确认目标、提交自评、参与面谈、确认结论与纪要。诊断配对需要双方输入,员工的自评是诊断的另一半,缺了它整条链路走不通。
管理员
支撑
创建账号、发出邀请、调整业务角色。不进入任何业务任务,看不到诊断内容。
每条任务都走完这八步。谁做什么,一眼看清。
确认目标 员工
阅读目标,确认后任务进入执行;有疑问可以提出异议,双方进入协商。
匹配建议 系统
双方诊断齐后,系统按 SLII 模型给出发展阶段发展阶段 D1–D4
对员工在具体任务上能力与投入的判断,是领导型态的依据:
D1 热情的新手:有能力低、投入高。有信心但缺技能,容易高估自己。
D2 憧憬的幻灭者:有能力部分具备、投入下降。上手后遇到困难,热情受挫。
D3 能干但谨慎:能力中上但投入波动,需要确认和鼓励才敢放手做。
D4 独立的成就者:能力与投入都高,能自主完成任务。
注意:发展阶段是针对某条任务的,不是给员工贴的永久标签——同一人做熟练的事是 D4,做全新的事可能回到 D1。与领导型态领导型态 S1–S4
与下属发展阶段匹配的支持方式,跟随 D 变化:
S1 指导型:明确指令 + 密切监督。适合 D1,说清楚做什么怎么做,紧盯结果。
S2 教练型:多指导 + 多鼓励。适合 D2,既教方法又肯定进步,帮他重建信心。
S3 支持型:少指导 + 多参与。适合 D3,一起讨论方案、给自主空间,减少犹豫。
S4 授权型:少指导少监督。适合 D4,让他自主决策,你只提供必要资源。
核心原则:下属在一条任务上处在什么发展阶段,你就该用什么型态去带。型态跟任务走,不跟人头走。的建议,作为面谈的讨论起点。
诊断面谈 双方
围绕建议当面讨论,达成一致或如实保留分歧,双方各自确认意见;面谈产出行动项,纪要双方确认后归档。
行动项 双方
具体行动(练习、辅导、资源支持),明确负责人和截止时间,完成一项确认一项。
完成 领导
目标达成后领导关闭任务。所有历史保留,支持方式的经验留在记录里。
打开任务详情页,顶部会看到一条任务流导航条——它把「一段任务的一生」铺在页面上,你现在走到哪、下一步等谁,一眼看清,不用回列表页猜状态。
主轴三站:待员工确认 → 执行中 → 已完成。当前站高亮,走过的站打勾,还没到的站置灰。
执行中会展开第二层:诊断提交 → 快照齐备 → 待面谈确认 → 已确认。这就是一个诊断周期内部的四步,走到哪一步,对应的站就会亮起。
文案按你的身份定制:该你动手时,导航条会直接告诉你去哪做——员工的文案是口语化的(如「请你完成自评」「在下方诊断面板填写」),领导的文案保留术语(如「等待员工提交自评」「安排诊断面谈并确认结论」)。轮到对方时,则显示「在等谁」。
终态有自己的样子:任务完成时最后一站点亮「辅导闭环达成」;任务取消时整条导航条收起,换成一条只读的终态条,说明流程到此为止;任务暂停时导航条整体置灰。诊断周期如果触发「保留分歧」确认,最后一站会带上灰紫标记,如实标注这一轮的分歧状态。
任务列表里的「下一步」一列告诉你:现在最该推进的事是什么、在等谁。
绿色 = 你来动手。去任务页完成对应操作即可。
绿色。周期已开,去任务页提交你这一方的诊断。
绿色。双方诊断已齐,约时间见面谈。
黄色 = 在等别人。不用做任何事,对方完成后自动变化。
黄色。同上。
灰色 = 周期安稳。本轮结论已定,按行动项推进即可。
灰色。任务已结束(完成或取消),无下一步。
按你处在哪一步,找对应的做法。









你要做的只有四件事,每件都是几分钟的事。
收到任务后读一遍 SMART 目标和成功标准。目标清楚就确认;觉得不可达成或资源不够,选「我有疑问,需要协商」提出异议——这是设计好的通道,不是找麻烦。


如实选当前熟练度、投入程度和稳定性。自评和领导的观察为什么不能看为什么诊断要双盲
领导和员工各自先提交自己的判断,系统不把一方的答案提前给另一方看,等两边都提交后才配对生成匹配建议。
这样做的原因:如果你先看到领导觉得你能力「低」,你很可能顺着改写自评;反之领导也会被员工的自评带偏。双盲保证双方交的是自己的真实判断,配对出来的差异才有讨论价值。
系统的设计是:结论要双方确认,但过程各自独立。面谈前你不用担心领导提前看到你的自评细节——那是配对之后、双方共同讨论时才揭开的。,放心如实填,面谈时配对才有意义。

面谈时说出你的困难和想要的帮助方式。结论和纪要都需要你确认——确认意味着「我认可这个记录」,不是「我同意一切」。
分到你名下的行动项按时完成并确认;检查点需要支持时如实填「支持需求」,主动提出就标记「我主动提出」,领导会看到。
中层管理者会同时持有两个角色。系统按「任务归属」判断身份,同一人在不同任务里自动切换。
我负责的任务
你是领导:创建目标、提交观察、主持面谈。页面顶部切到「领导视图」时看到这里。
我参与的任务
你是员工:确认上级给你的目标、提交自评、配合面谈。与你管理下属互不干扰。诊断数据按任务隔离按任务隔离
你在任务A是领导、任务B是员工,两边的诊断数据互不互通;每个任务里的身份由任务归属决定。。
右上角可在 全部工作 领导视图 员工视图 之间切换。两个角色各自独立:诊断数据按任务隔离,隐私边界同样有效。
管理员不进业务,只管账号和角色。
| 场景 | 做法 |
|---|---|
| 新人加入 | 用户管理 → 添加用户 → 填姓名、账号、业务角色 → 选「专属链接」→ 把生成的激活链接发给本人。链接只显示一次,本人设置密码后激活。![]() ![]() |
| 激活链接过期 | 用户详情页「重新生成链接」。 |
| 中层领导兼任下属 | 用户详情页 → 业务角色调整 → 「追加员工角色」。移除前检查角色移除保护 移除员工角色:名下有未完结任务时会被拒绝并列出任务清单;移除领导角色:名下有直属下属或未完结任务时会被拒绝并列出两类清单。移除后历史任务保留,只是不再以该身份参与新任务。 |
| 员工成长为领导 | 用户详情页 → 业务角色调整 → 「追加领导角色」。追加后他立即可以创建任务;下一步把新员工挂到他名下,或在本页「直属领导」处改派现有下属给他。汇报关系与角色是两回事:追加领导角色不会改动他原有的汇报关系。![]() ① 名下有直属下属:需先在本页上方「改派」控件里逐个调整他们的直属领导;② 名下有未完结任务:需由任务中的领导本人完成或取消(不支持管理员代办,保障任务操作可归因到本人)。两类冲突都会列清单提示。 |
| 调整直属领导 | 用户详情页「直属领导」处的「改派」按钮:从在职领导中选择新领导保存。员工调岗、领导转岗前安置下属,都用这个入口。![]() |
| 员工停用 / 恢复 | 用户详情页停用(自动退出登录)或恢复。 |
系统里的每个名词,一页说清。
| 术语 | 意思 |
|---|---|
| SMART 目标 | 本系统采用的目标五要素:S 具体目标、M 激励意义、A 可达成性、R 相关性、T 衡量与追踪——先想清「为什么值得做」再想「怎么追踪」,区别于通用的可衡量/时限版 SMART。另有独立的成功标准一栏写可检验的达成结果。创建任务时逐项填写的那五栏 + 结果约束里的成功标准。 |
| 诊断 | 领导和员工各自对「能力 × 投入」的判断,双向独立提交。诊断是面谈的输入,不是结论。 |
| 发展阶段 D1–D4 | 员工在具体任务上的能力与投入水平:D1 热情新手、D2 憧憬幻灭者、D3 有能力但谨慎、D4 独立自主者。面谈结论里选的「D 结论」。 |
| 领导型态 S1–S4 | 与 D 对应的支持方式:S1 指导型、S2 教练型、S3 支持型、S4 授权型。面谈结论里选的「S 结论」。 |
| 匹配建议 | 系统按双方诊断自动配出的 D/S 建议。它是面谈的讨论起点,最终以双方确认为准。 |
| 诊断面谈 | 围绕匹配建议的正式谈话。产出:双方确认的结论 + 行动项 + 归档纪要。 |
| 检查点 | 周期内的定期回顾节点:看进展、看支持需求、决定要不要重新诊断。 |
| 重新诊断 | 任务本身还在,但情境明显变了(范围调整、连续障碍、状态变化等)时,开启一个空白的新诊断周期重新走「诊断 → 面谈」。旧周期历史保留。 |
| 取消与派生 | 领导取消任务时需选择原因(人岗调整 / 目标取消 / 员工主动退出 / 其他);取消后可基于原目标一键创建新任务(SMART 自动预填,新员工从零开始诊断)。取消与派生在审计记录中成对关联,可追溯「换人前后的完整过程」。 |
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| 登录不上? | 账号由管理员创建。未激活先找管理员拿激活链接;密码忘了联系管理员重置。 |
| 右上角显示「登录」但我已登录? | 点浏览器刷新一次。若反复出现,联系管理员。 |
| 目标有异议怎么办? | 确认页选「我有疑问,需要协商」,勾选原因并说明。任务进入待协商,领导回应后更新目标,给你二次确认。 |
| 诊断提交错了能改吗? | 可以重新提交,系统保留历史版本,按最新版本参与配对。 |
| 双方意见不一致怎么办? | 面谈选「部分一致」或「保留分歧」,各自确认。分歧是正常产出,系统如实记录供下次复核,不强制一致。不一致时系统怎么记分歧如何留痕 选择部分一致:系统记录你们一致的维度(例如阶段 D2 双方无异议),不一致的维度用「暂定」处理——先暂定一个方向执行,不阻塞后续。 选择保留分歧:双方各记一个暂定的 D/S,并设置下次复核时间;到时间系统会提醒你们回来重新看这个分歧是否还在。 所有确认结果都会写进当轮的记录,成为历史。下次再诊断或重新诊断时,可以看到上一轮双方是怎么定的、分歧点在哪。 这样设计是为了:分歧不变成悬案,而是变成一条有追踪线索的工作项。 |
| 手机上能用吗? | 支持手机浏览器访问。任务表格可左右滑动查看完整列;正文中的虚线术语在手机上点一下即可展开解释。 |
| 我的诊断和自评会影响我的绩效考核吗? | 不会。系统只提供记录和建议:不生成任何绩效、人事或晋升结论,也不提供用于绩效评价的报告或导出。诊断的用途只有一个:让支持方式的讨论有据可依。你们在面谈里确认的结论,讨论的是「怎么支持」,不是「怎么评价」。 |
| 数据安全吗?存在哪里? | 系统部署在公司内部环境,数据存储在内部数据库中,不经过任何外部云服务。访问权限严格限定:每条任务的诊断与面谈内容只有该任务的领导和员工本人可见;管理员只能管理账号,看不到任何任务与诊断内容;自评的私密字段在双方都提交前互相不可见。 |
| 不会用或遇到问题找谁? | 试点期间由系统管理员提供支持:账号与权限问题直接联系管理员;功能或流程问题可在试点答疑时提出,或先查阅本手册与《方法与原理》。发现系统问题欢迎反馈给管理员,我们会持续改进。 |
| 任务完成后发现漏了诊断? | 任务完成后不能补诊断。诊断是过程记录,完成前的每一步都会留痕。 |
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